エトロロ株式会社

代表メッセージ

私たちエトロロ株式会社は、福岡市を拠点に、エネルギー業界で培ってきた知見と実行力をもとに、企業活動を支えるミドル・バックオフィス業務やコンタクトセンター運営を通じて、お客様の成長を支えるサービスを提供しています。

私はこれまで、電力事業の現場において、営業、需給調整、顧客管理、請求、カスタマーサポート、システム運営など、事業を支えるさまざまな領域に携わってまいりました。その中で強く感じてきたのは、企業の成長を支えているのは、表に見える商品やサービスだけではなく、その土台となる現場力と、日々事業を動かしている人の力であるということです。

電力・ガス事業を取り巻く環境は、制度改正、市場価格の変動、顧客ニーズの多様化などにより、大きく変化し続けています。こうした時代だからこそ、変化に柔軟に対応できる強い事業基盤が必要です。私たちエトロロは、現場を知る会社として、お客様の事業運営を実務の側面から支え、ともに成長していける存在でありたいと考えています。

私たちは、営業支援、需給調整、顧客管理、請求管理、カスタマーサポート、制度対応、システム構築など、事業運営に必要な幅広い領域を総合的に支援しています。単なる受託会社ではなく、課題を見つけ、改善し、より良い仕組みをつくるパートナーでありたいと考えています。

社名に込めた「エネルギー」には、事業の中心である電力やガスだけでなく、人が持つ活力、挑戦する意志、未来を切り拓く力という意味も込めています。人が前向きに動けば、会社は変わる。会社が変われば、社会も変わる。私はそう信じています。

すべてのステークホルダーにとって信頼できる存在であり続けること。関わる皆さまが前向きになり、笑顔になれる未来をつくること。それが、私たちエトロロ株式会社の使命です。

これからも、安心・安全で質の高いサービスを提供し、お客様とともに成長しながら、持続可能な社会の実現に貢献してまいります。

エトロロ株式会社　代表取締役
上埜山 智仁